A Serrametal é uma distribuidora de aços especiais, localizada no bairro da
Mooca, em São Paulo. A empresa é familiar, tem 40 anos de existência e possui
um produto e vendas altamente técnicos. A área de marketing era muito pequena
e fora a gerente comercial que tinha formação publicitária e certa noção de
marketing digital, uma assistente júnior havia acabado de deixar a empresa.
O negócio já atraía boas oportunidades de vendas pelo Google Ads, mas buscava
formas de baixar o custo de aquisição por lead. A gerente de marketing e
comercial havia escutado sobre inbound marketing, mas buscava a ajuda de
especialistas para implementar em sua empresa. Também estava em dúvidas
sobre o melhor formato, se deveria terceirizar tudo ou buscar internalizar certas
rotinas.
A MCR foi contratada para fazer um planejamento de inbound marketing e depois
executar o plano. Focamos na geração de leads – oportunidades de vendas, que
começa com blog e inclui a criação de materiais ricos – infográficos e e-books e
trilhas automatizadas de e-mail.
Para a execução do plano, foi transferida uma pessoa do departamento de
Qualidade para a área de Marketing. Ela recebeu mentoria 2 vezes por semana de
uma pessoa sênior da MCR, que tirava as suas dúvidas teóricas e operacionais
para usar ferramentas e cumprir cronogramas. Além disso, aprendeu a olhar para
resultados e juntas pensavam em novas alternativas quando alguma estratégia
pareceu falhar.
De 2019 para 2021, conseguimos quadruplicar os visitantes no site e do acesso
total no site, passou de 28% orgânicos para 69%.
